Fem sorters ökande administration

Många klagar på ökande administration idag – men vad är det egentligen? Vad är det som ökar? Och vad får det för effekter? Man kan urskilja minst fem typer av ökande administration, i hög grad it-drivna, i dagens organisationer. Den första är ersättningsadministration, när man tar bort professionella administratörer och stödfunktioner och ersätter dem med […]

Byråkrati 2.0 driver Sverige mot en administrativ infarkt

It har gett oss fantastiska fördelar – inte minst som privatpersoner. Framför allt har det upphävt de praktiska och geografiska begränsningarna. Jag kan ha videosamtal med min vän i USA i realtid, boka en bussbiljett i Tyskland och diskutera beställningen av ett skräddarsytt friluftstält direkt med hantverkaren i Australien. Men IT har dessvärre också tagit […]

UK: Minska administrationen inom vården

Goda nyheter: I Storbritannien har man nu insett att man måste arbeta för att minska byråkrati och administration inom sjukvården: Health secretary is scrapping need for hospitals to collect scores of data in purge of NHS’s ’gargantuan’ bureaucracy ’ (…) The NHS has tolerated far more information being demanded than necessarily serves its purposes,’ said […]

Nu dokumenterar vi soporna

Alina är undersköterska på akutmottagningen på ett stort svensk sjukhus. Vi sågs i fredags kväll. – Idag skulle jag bära ner skräp, en del utrangerad elektronik, till sophämtningen, berättade hon. – Nu måste jag fylla i en blankett om exakt vad det är för sorts skräp, hur många batterier, så här många sladdar … – […]

Dagens system: Varför undervisningen plötsligt blev 60 gånger dyrare

– Hur kan jag vara så blåst? Vad är det som jag inte förstår?!? Isa var arg på sig själv och frustrerad. Skolan där hon arbetade som administratör hade plötsligt fått enormt ökade kostnader. Det såg ut som om budgeten skulle spräckas med många miljoner. I och för sig var beloppet så stort att det […]

Administrationssamhället: Massor av system, men brist på tillit

Bra intervju med Anders Ivarsson Westerberg, som forskar vid Förvaltningsakademin vid Södertörns högskola, i suntliv.nu: ”Det administrativa arbetet har flyttat från sekreterare och assistenter, som var proffs på administration, till människor som jobbar i kärnverksamheten. – Det är en jättestor förändring. Vi ägnar mycket tid åt att gå ut och in i olika datasystem. På […]

De ständiga mätningarna som kväver verksamheten

På väg hem från en hel dag av intervjuer i en mellansvensk kommun. Mitt uppdrag har inte handlat om digital arbetsmiljö, och inte primärt om administration heller. Men påtagligt är hur alla påpekar att den mängd administration de måste göra har exploderat. Företagshälsan berättar hur stressade lärare och rektorer är. Varför, frågar jag? ”Den otroliga […]

Byråkrati vs flygande bilar

Men var är nu våra flygande bilar, våra kupol-städer på Mars? Våra kraftfält, traktorstrålar, våra hoverboards? David Graeber, antropologen som bland annat har skrivit Debt har en rätt elak analys i The Baffler från i våras. Långläsning! Innovationskraften har, skriver han i essän Of Flying Cars and the Declining Rate of Profit sugits upp av […]

Administrationssamhället: journalsystem även på fritiden för sjuksköterskor

Uppdatering: Efter några dagars mediestorm backar Socialstyrelsen från sin ståndpunkt. Man säger sig nu vilja ”föra en dialog”, och de frivilliga sjuksköterskorna kan vara kvar tills vidare. Ibland blir alltså konsekvenserna av administrationssamhället lite för absurda. Se ”Legitimerade får stanna i Röda Korset”, Dagens Medicin 9 aug 2012. Originalposten: Bara delvis relaterat till it – […]

De mest avskydda systemen?

Reseräkningssystem tillhör de som framkallar mest ilska hos användarna. Det hör jag ofta när jag gör kartläggningar. Och konversationer som de här nedan är inte ovanliga på Twitter och Facebook, när användare måste få utlopp för sin frustration: Den som vill kan ju beräkna kostnaden för administrationen. Om man hjälps åt kan man möjligen klara […]