Administrationssamhället: Massor av system, men brist på tillit

Bra intervju med Anders Ivarsson Westerberg, som forskar vid Förvaltningsakademin vid Södertörns högskola, i suntliv.nu: ”Det administrativa arbetet har flyttat från sekreterare och assistenter, som var proffs på administration, till människor som jobbar i kärnverksamheten. – Det är en jättestor förändring. Vi ägnar mycket tid åt att gå ut och in i olika datasystem. På […]

”Stupid bloody system” and the rise of Bureaucracy 2.0: my slides from EuroIA

My slides from Euro IA: The slides can be downloaded as a pdf or watched on speakerdeck.

Datasystem i överflöd

Stefan Arbratt, enhetschef inom Göteborgs kommun, har försökt räkna efter hur många system han använder i jobbet och som kräver lösenord.. Det gick snabbt att komma upp över 20, av vilka det här är ett urval: Treserva (biståndsuppdrag etc) WebbSotis (fd system för biståndsuppdrag etc) Giraff (ekonomi, internfaktura) Horisonten (ekonomi, redovisning) Prognosprogram (ekonomi) Winst (upphandlingssystem […]

”Själva kärnan i polisarbetet har gått förlorad”

I samma nummer av Polistidningen där jag har en gästkrönika om byråkrati 2.0, skriver Lena Nitz, ordförande i Polisförbundet, i ledaren: ”Jag hör ofta från poliser att arbetsgivaren inte längre känner av nerven i polisarbetet. Att ledningen tappat kontakten med fotfolket. Att det finns en oförmåga att förstå att teori inte är detsamma som praktik. […]

”Ett nytt IT-system kräver minst två till”

Jag har en gästkrönika i det nya numret av Polistidningen: Parkinson konstaterade på sin tid att en byråkrat genererar arbetsuppgifter åt två nya byråkrater. Man kan lätt se i dag, att varje IT-system skapar behov av minst två ytterligare system. Ett verksamhetssystem, som håller ordning på resultat, kan motivera separata planerings- och uppföljningssystem. Mängden data […]

De ständiga mätningarna som kväver verksamheten

På väg hem från en hel dag av intervjuer i en mellansvensk kommun. Mitt uppdrag har inte handlat om digital arbetsmiljö, och inte primärt om administration heller. Men påtagligt är hur alla påpekar att den mängd administration de måste göra har exploderat. Företagshälsan berättar hur stressade lärare och rektorer är. Varför, frågar jag? ”Den otroliga […]

Byråkrati vs flygande bilar

Men var är nu våra flygande bilar, våra kupol-städer på Mars? Våra kraftfält, traktorstrålar, våra hoverboards? David Graeber, antropologen som bland annat har skrivit Debt har en rätt elak analys i The Baffler från i våras. Långläsning! Innovationskraften har, skriver han i essän Of Flying Cars and the Declining Rate of Profit sugits upp av […]

Administrationssamhället: journalsystem även på fritiden för sjuksköterskor

Uppdatering: Efter några dagars mediestorm backar Socialstyrelsen från sin ståndpunkt. Man säger sig nu vilja ”föra en dialog”, och de frivilliga sjuksköterskorna kan vara kvar tills vidare. Ibland blir alltså konsekvenserna av administrationssamhället lite för absurda. Se ”Legitimerade får stanna i Röda Korset”, Dagens Medicin 9 aug 2012. Originalposten: Bara delvis relaterat till it – […]

Video: Vem vill skapa jävla skitsystem?

Det finns många usla system. Så många att det knappast är rimligt att förklara dem alla som olyckliga misstag. Eller skylla på trångsynta tekniknördar. Frågan är om det inte snarare finns grupper som har direkta intressen av att skapa precis de system vi har. Och då handlar det om makt, och inte om eventuell nytta. […]

De mest avskydda systemen?

Reseräkningssystem tillhör de som framkallar mest ilska hos användarna. Det hör jag ofta när jag gör kartläggningar. Och konversationer som de här nedan är inte ovanliga på Twitter och Facebook, när användare måste få utlopp för sin frustration: Den som vill kan ju beräkna kostnaden för administrationen. Om man hjälps åt kan man möjligen klara […]