”Her Job Requires 7 Apps. She Works Retail”

Daisy Tecotl (…) checks the In Stock On Shelf app on her store-issued mobile device to see if there’s a 3T in the stockroom. There isn’t, so she opens the Order In Store app and arranges to ship it to the woman before Christmas. The sale is reflected in yet another app, the Sell app, […]

Egenscanning i livsmedelsbutiken i Planet Money: ”Why does self-checkout still suck?”

Självscanning är alltså 25 år gammalt, men har fortfarande bara lyckats attrahera en minoritet kunder.
Det fascinerande är att det så tydligt visar it-sektorns ”hur svårt kan det vara”-attityd; dess besserwisser-artade brist på förståelse av aspekter utöver de rent tekniska.