Dagens systemet: ”… och vi ska använda det, bara så där”

Publicerad 8 oktober 2010 | 1 kommentar

Vid check-indisken på Arlanda:
– Hej jag ska till Riga och direkt vidare till Minsk. På nätet gick det bara att checka in för Stockholm – Riga. Kan du hjälpa mig med ett boardingpass för den andra sträckan?
– Oooo, då ska vi se … det här blir spännande. Air Baltic har precis skaffat ett nytt bokningsystem (ansträngt leende) … och vi ska bara använda det direkt, bara så där.
– Utan utbildning?
– Ja. Men vänta lite, jag har fått hit någon som ska hjälpa oss. Hallå Lotta, vilken tur att du kom just nu. Kan du se om vi kan få ut ett boardingpass för den här passageraren?
– Jomen du trycker på ”Force” där, och så skriver du in ”OK” i det där fältet, och så skriver du …

(Boardingpasset kom verkligen fram. Men planet var försenat.)

Kommentarer