Alla utvecklare jobbar i supporten!

Publicerad 2 maj 2011 | 1 kommentar

I förra veckan hälsade jag på hos Monitor i Hudiksvall.

Monitor är ett svenskt affärssystem för små och medelstora företag, framför allt tillverkningsindustri. Och sannolikt ett av de bättre. Det är det enda affärssystemet som blivit certifierat av användare (via UsersAward).

Vad som framför allt imponerade på mig vid besöket var att samtliga medlemar i utvecklingsteamet också turas om att sitta i supporten. Det betyder alltså att alla utvecklare har regelbunden direktkontakt med riktiga användare, och får höra om deras erfarenheter och problem.

Och det är i allmänhet ett riktigt bra recept för att bygga ett bra system. (Och naturligtvis ganska svårt om man har utvecklarna i Bangalore …)

PS: Ytterligare ett skäl till att gilla Monitor är t.ex. att de har infört vinstdelning för alla anställda.

Kommentarer