Digitala bussbiljetter: komplexitet gör chaufförer och resenärer frustrerade
De digitala biljettläsarna i Stockholms kollektivtrafik är ett arbetsmiljöproblem för busschaufförerna – och ett irritationsmoment för resenärerna. – Det är bara skit. Det tar tid, folk blir förbannade och jag blir försenad, säger bussföraren Calle Blank till DN. (Ilska över SL-bussarnas känsliga biljettläsare, 25 mars 2024) – Jag blir stressad så fort jag ser att […]
Apropå komplexitet och att ”öka takten”
Minst 30 miljoner rader kod, i alla språk och dialekter, lagrade under 50 år av digitalisering. Det är vad Försäkringskassan består av. I sina egna kärnsystem. Bilden ovan är myndigehetens digitala system som sedda ”från en höjd på 10 000 meter. De minsta enheterna på en pixel syns inte ens”. När jag föreläser försöker jag […]
Peak IT – eller Tänk om IT slutar leverera värde?
”Technology isn’t working. The digital revolution has yet to fulfill its promise of higher productivity and better jobs.” Det är inte jag som säger det, utan den världsberömda tidningen The Economist – i oktober 2014. Financial Times hade en motsvarande artikel ungefär samtidigt. Den senaste tiden har jag börjat prata om varför IT inte verkar […]
