Egen erfarenhet av digital arbetsmiljö

Morgan Olofsson, programchef på SVTs Rapport, blir ny kommunikationsdirektör på Arbetsmiljöverket. Han har egen erfarenhet av problem med just den digitala arbetsmiljön – och hur man löser dem: ”Vi hade till exempel en ny sändningsutrustning på natten som visade sig ha så mycket tekniska problem vilket skapade en enorm stress i nattgänget. Det slutade med […]

”I would make it mandatory reading”

”I think this is one of the most important books written about IT-systems and the problems they can bring on a personal level for the people who forced to using them. Too bad is is not translated to English (yet?).” Jävla skitsystem!, 23 feb 2011 Ulrik Eklund has written a short but very favourable review […]

Låt oss inte rösta elektroniskt!

Åh herregud. Fel i valproceduren i Sverige är mycket sällsynta. Och när fel nån gång inträffar brukar de vara mycket begränsade. Och de brukar – som i fjolårets val – vara lätta att spåra och förstå. Men när det nu hänt hoppar omedelbart ett antal personer upp och säger att vi måste ha elektroniska val. […]

Dagens system 1 & 2: Deja vu

Gårdagen bjöd på två obehagliga déjà vu-upplevelser. I boken berättar Simon Winter om hur han på tillfälligt besök i Stockholm inte kan få en taxi till en viss t-banestation. ”Jag måste ha en gatuadress” säger operatören (Kapitlet ”Stela system, s 43). Det där har enligt uppgift blivit fixat i Taxis system nu; men i gårdagens […]

Kom på Disruptive Change 24 maj!

Jag har ju alldeles glömt bort att puffa för Disruptive change i nästa vecka! Förutom mig pratar bland andra Mark Comerford, Katrineholms kommunchef Mattias Jansson, Terrence Brown. Martin Palacios talar om framgångsrik digital storytelling, och JP Rangaswami från Salesforce håller keynote. Jag har lovat prata om något som preliminärt kallas Smyg-stalinistiska företag är vanligare än […]

En solskenshistoria

Dags för en liten solskenshistoria. :-) Just nu flänger jag och två kollegor land och rike runt för ett projekt som handlar om kommunikation inom vården. Vi intervjuar både vårdtagare, patienter – medborgare helt enkelt – och vårdgivare, som läkare, verksamhetschefer, sjuksköterskor, läkarsekreterare. Vi sitter också med och observerar på mottagningar och vårdcentraler: vad sker […]

”… så redigt disponerat, så väl skrivet …”

”Men det verkligt fina med boken är del två: Så tar vi tillbaka kontrollen. Här finns massor med goda råd om hur man ska göra för att undvika de fallgropar som så gott som alla institutioner som installerar nya datasystem faller i. Vad sägs t.ex. om så radikala frågor som ’Varför ska de här arbetsuppgifterna […]

Snabba kommentarer i Rapport

En gammal dator offrades visst som rekvisita. ;-) (Det är naturligtvis en kliché. I verkligheten kan man inte kasta ut affärssystemet, eller tidrapporteringssystemet, eller reseräkningssystemet genom fönstret …)

Ny rapport från Unionen: Det blir inte bättre

Ingen förbättring av användbarheten hos arbetslivets it-system. Och användarna tycker de har betydligt sämre möjligheter att påverka rutiner och arbetssätt när nya it-system införs idag, än för tre år sedan. Det gäller i alla fall för tjänstemannasektorn, enligt den undersökning som fackförbundet Unionen just publicerat. (Finns som pdf på på Slideshare). Ungefär hälften av tjänstemännen […]

Fler små lösa delar

För att spinna vidare på temat med att it-system i offentlig sektorn bör utvecklas till mindre och självständigare program: Den här intervjun i ITiVården tog upp samma tema: Små flexibla applikationer kan lösa vårdens it-problem (ITiVården, 23 mars 2011) Jag ska tillägga att det här med små enheter är en förändring på lång sikt. Det […]