A ”call to arms to make things better”: Martin Belam on ”Stupid bloody system!”

Martin Belam at Currybetdotnet has a nice and thoughtful review of my talk at EuroIA: ”Jonas had a significant point to make about traditional user testing though. It is based around testing consumer products, where watching a few people for an hour each is good enough. Jonas doesn’t think that cuts it in the workplace […]

Datasystem i överflöd

Stefan Arbratt, enhetschef inom Göteborgs kommun, har försökt räkna efter hur många system han använder i jobbet och som kräver lösenord.. Det gick snabbt att komma upp över 20, av vilka det här är ett urval: Treserva (biståndsuppdrag etc) WebbSotis (fd system för biståndsuppdrag etc) Giraff (ekonomi, internfaktura) Horisonten (ekonomi, redovisning) Prognosprogram (ekonomi) Winst (upphandlingssystem […]

”Själva kärnan i polisarbetet har gått förlorad”

I samma nummer av Polistidningen där jag har en gästkrönika om byråkrati 2.0, skriver Lena Nitz, ordförande i Polisförbundet, i ledaren: ”Jag hör ofta från poliser att arbetsgivaren inte längre känner av nerven i polisarbetet. Att ledningen tappat kontakten med fotfolket. Att det finns en oförmåga att förstå att teori inte är detsamma som praktik. […]

The doctor that rocks the mouse

Henrik Ahlén was bewildered. Each of the three computers he was looking at was connected to a humming test tube rocker (the machine that rocks your blood test sample, so it won’t coagulate). But something wasn’t right. These computers were not placed in a laboratory. The scene was a waiting room at the Department of […]

Dagens system: Varför vaggar doktorn musen?

Henrik Ahlén var förbryllad. De tre datorerna han tittade på var alla kopplade till varsin brummande provrörsvagga (den lilla apparaten som håller t ex blodprov i rörelse, så att de inte ska koagulera). Men det var något som inte stämde. De här datorerna stod inte på något labb för att analysera prover. De stod i […]

Mer ekonomi: tillväxt, IT och Solow-effekten

Eftersom det är söndag, lite långläsning, med anknytning till posten om var den strålande framtiden tagit vägen (Byråkrati vs flygande bilar): I många krönikor och artiklar kan vi se påståenden om hur den digitala tidsåldern bidrar till ökad produktivitet. Däremot inte i produktivitetsstatistiken. Ovanstående är en lätt uppdatering av ett rätt berömt citat från nationalekonomen […]

Om menyer i InternetWorld

”Svårt att hitta information” är ett av de vanligaste klagomålen på den digitala arbetsmiljön. Och i många webb- eller intranätprojekt lägger man ner väldigt mycket arbete på att utforma bra meny-system. Det har blivit något av själva emblemet för webbsajter. Senaste numret av Internetworld har en artikel om menyer (ännu inte tillgänglig på nätet). Och […]

Krångliga IT-system kostar ännu mer än Unionens uppskattning

Dåligt fungerande it-system ger en kostnad på 8,6 miljarder kronor per år i Sverige. Det uppskattar Unionen i sin färska rapport om tjänstemännens IT-miljö 2012. Bättre fungerande IT skulle alltså radikalt kunna stärka företagens konkurrenskraft och effektivitet. Men den uppskattningen är med god sannolikhet alldeles för låg. Unionen har låtit över tvåtusen tjänstemän uppskatta hur […]

”Ett nytt IT-system kräver minst två till”

Jag har en gästkrönika i det nya numret av Polistidningen: Parkinson konstaterade på sin tid att en byråkrat genererar arbetsuppgifter åt två nya byråkrater. Man kan lätt se i dag, att varje IT-system skapar behov av minst två ytterligare system. Ett verksamhetssystem, som håller ordning på resultat, kan motivera separata planerings- och uppföljningssystem. Mängden data […]

Förskolan på Facebook och bloggar till alla klasser: rätt sorts info till föräldrarna

Jag slängde upp en länk till artikeln Förskola och BB ser vinster med Facebook på jobbet härom veckan; men den förtjänar egentligen en längre kommentar. Först ett utdrag ur artikeln: ”Lugnare morgnar, mer respekt i yrket, smidigare dokumentation. Det är några vinster som förskoleavdelningen Skatten räknar hem med sin nya närvaro på Facebook. Där kan […]