Myndigheterna måste öppna sina system – för inmatning

Våra myndigheter måste öppna upp sina system – och låta fler bygga det som de idag monopoliserar: inmatningen i sina egna system. Då skulle användarnyttan och utvecklingstempot öka dramatiskt. Det är poängen med demon av VAB-appen som jag la upp på bloggen härom dagen. Jag utlovade att VAB-appen hade en särskild historia. Och den är […]

Att vabba – så enkelt kunde det vara

Det här är en konceptskiss till en app som syftar till att underlätta vardagen, som jag gjorde redan 2008. Titta helst i fullskärmsläge! Att anmäla VAB (Vård av barn) skulle kunna vara så mycket enklare. I stället för att fylla i fält med personnummer och uppgifter skulle du kunna peka och dra på din touch-telefon […]

”Det är i alla fall bättre än häst och vagn”

Jag har läst igenom ett flertal utvärderingar av e-journalsystem. Läkare och sjukvårdspersonal har väldigt många klagomål: svårt med överblick, otillförlitligt, onödigt komplicerat, tar mycket tid. Det som slår mig är att när utvärderingarna redovisas dyker följande formulering alltid upp: ”Det är i alla fall ingen som vill gå tillbaka till pappersjournaler.” Det här kan man […]

Hjälp! Skola och vård kvävs av it-genererad byråkrati!

Det är omöjligt att vara likgiltig till dessa nödrop – från skolan, vården, universitet. En hel räcka bra artiklar av Niklas Skeri i UNT om hur folk kvävs av allt som de nu måste göra utöver sitt jobb. Allt i kontrollens och dokumentationens namn: Berget av administration växer, konstaterar lärare på universitetet (7 feb 2011): […]

Älskade underbara system

Gick till passexpeditionen kl 9 på måndag morgon. Fick vänta en kvart. Ansökte om nytt pass; blev fotograferad på stället. Klockan 13.36 på tisdag – alltså nästa dag – kom sms:et: ditt pass är klart för avhämtning. Helt enkelt en fantastisk service. Det var på passexpeditionerna man inrättade ”bryta-ihop-rum” när det nya datasystemet inte fungerade, […]

Moment 44

Tommy försöker studera på en högskola som tidigare förekommit i dessa spalter: ”Första hindret: e-postsystemet är utbytt sedan jag pluggade senast, så mitt gamla lösenord fungerar inte. Försöker skapa ett nytt e-postkonto, men det går inte heller, eftersom jag redan finns som användare i systemet. Klickar på länken för att få ett nytt lösenord, vilket […]

Arbetsbyte lönar sig snabbt!

”I går var det min tur att vara prao i vår helpdesk. Första morgontimmen gav mig en snabbkurs i systemet, köhanteringen och våra metoder att följa upp ärenden. Efter en halvtimme hade jag anteckningsblocket fullt av krav att ställa på nästa version av systemet. Begränsningarna är inga showstoppers var för sig, men sammantaget är de […]

Grattis Pensionsmyndigheten!

Pensionsmyndigheten kammade för någon vecka sedan Web Service Awards utmärkelse för bästa webbplats i kategorin samhällskommunikation år 2010. Stort grattis – och jag är mycket glad, eftersom jag jobbade som konceptledare för utvecklingen av den nya webbplatsen i drygt ett och ett halvt år, (tillsammans med flera kollegor på inUse). Den mesta berömmelsen faller utan […]

Barnmorskorna protesterar mot för mycket tid framför skärmen

”Och vet du vad som händer när det blir ett nytt år? Jo, då måste det öppnas en ny journal för varje patient, för systemet gör en brytning i och med årsskiftet! Hur praktiskt är det? På en skala?” Det skriver Maria Kullberg på den intressanta webbplatsen Ett gott arbetsliv (”Dåliga datorsystem ger dålig arbetsmiljö!”). […]

Aftonbladet: ”Det är inte dig det är fel på”

Aftonbladet.se har artikeln om ”Jävla skitsystem!” på förstasidan idag (23-24 december). Det är artikeln Det är inte dig det är fel på, det är jobbets it-system från e24.se som ju också visas hos Aftonbladet. För ögonblicket har artikeln strax över 50 kommentarer. Jag läser dem, och fast jag ju själv sett väldigt mycket blir jag […]