Beställ julklapp nu!

Om du vill ge bort ”Jävla skitsystem!” i julklapp – beställ den nu via nätet! Det kan ta upp till 10-12 dagar att få den, och lägg på lite marginal för julstrul hos posten, så … klipp till med en gång! Är det så att du vill förhöja julklappen med en personlig dedikation, kommer jag […]

Uppsalaforskare: flodvågen av it-system ger ett sämre universitet

Vid årsskiftet får Uppsala universitet en ny rektor. Nu skriver fyra professorer, chefsadministratörer och universitetslektorer i UNT att en av hennes utmaningar måste bli att våga stoppa floden av allt mer centraliserade styrsystem. De som skulle hjälpa administrationen, men som i själva verket kostar allt mer i tid och pengar och besvär för dem som […]

Ännu en späckad vecka i kappsäck

Idag håller jag utbildning i användbarhet på Karolinska institutet i Stockholm, i morgon talar jag på IT-forum i Sandviken. På torsdag är jag i Herrljunga och pratar digital arbetsmiljö med medlemmar i Vision (fd SKTF), och på torsdag har inUse ett särskilt seminarium om it i vården, i Göteborg. På fredag går jag ner för […]

Fast inte så här, förstås

Jo, alltså, när vi säger ”consumer-grade usability” är det dock inte sådana här konsumenttjänster vi menar:

”Consumer-grade usability”: varför ska vi nöja oss med sämre på jobbet?

En poäng i ”Jävla skitsystem!” är att vi får allt fler system som innebär extra arbetsuppgifter, som vi inte känner hör till vårt ”riktiga” arbete. Det kan vara inrapportering av massor av uppgifter eller annan administration, som vi har svårt att se något meningsfullt i. Det är ”pålagor – inte arbete”, och vi försöker vi […]

Ejournaler: Inget om nyttan

Mer utbildning och delaktighet i valet gör att läkarna tycker journalsystemen är enklare att använda, och gör dem mer nöjda med systemen. Det visade den amerikanska studien som jag refererade igår (Spara tid och undvik missnöje: Låt användarna vara med och välja system, 15 nov 2011). Det är ju bra att läkarna är mer nöjda. […]

Så jobbar man användarcentrerat: två exempel

Snart kommer en ny sajt för biblioteken i Stockholm. På sin utvecklingsblogg beskriver de hur de jobbat med användningstester under utvecklingen. Googles Gmail har fått ett nytt, mycket renare utseende. En bra artikel på Gmails blog beskriver hur de jobbat med prototyper och användningstester genom hela utvecklingsprocessen: How real users helped us develop Gmail’s new […]

Spara tid och undvik missnöje: Låt användarna vara med och välja system

Vårdpersonal klagar ofta på att digitala patientjournaler är svåranvända. Beror det på systemen i sig, eller på någon annan faktor? I en färsk amerikansk studie (The Correlation of Training Duration With EHR Usability and Satisfaction, American EHR Partners) intervjuades nästan 2000 läkare om sina erfarenheter av elektroniska patientjournaler. Resultatet visade att längden på utbildningen spelade […]

IT-miljard till vården – men ska verkligen vi betala?

IT-miljard viktigare för vården än kö-miljard, skriver bland andra Sineva Ribeiro, ordförande Vårdförbundet, i en debattartikel idag. Den publiceras i Göteborgs-Posten och hos Vårdförbundet. Det är mycket bra rutet: ”Modern sjukvård är kunskapsintensiv och högteknologisk – men det är mötet mellan människor som är kärnan. Dessa ofta livsavgörande möten mellan vårdpersonal och patienter måste underlättas […]

”Borde läsas av varenda IT-projektledare …”

Tidningen Projektvärlden ger i sin recension boken betyget ”5 böcker av 5 möjliga – strålande”: ”Ett lyckat projekt är ett som levererar resultat i enlighet med målen, på rätt tid och till rätt kostnad. Om målen i sig var bra eller dåliga är inte projektledarens sak att ta ansvar för, så brukar jag resonera. Men […]