Vad vill patienterna EGENTLIGEN veta?

Under våren gjorde vårt team från inUse nästan 50 djupintervjuer i vården – både med vårdgivare och vårdtagare. Vi pratade med äldre, unga, anhöriga, med ”normalfriska” och kroniskt sjuka. Vi frågade inte ”skulle du vilja ha tillgång din journal”? Istället frågade vi saker som ”Vilken information kring din sjukdom har varit viktig för dig? Vilka […]

Nyttan med data uppstår när de används

Med offentliga data är det som med it-system: nytta uppstår bara om de används.

Tänk app, även i offentlig sektor!

Bättre uthållighet vid höga belastningar. En bättre förutsättning för utbytbarhet och spridning av tjänster. Fler möjligheter för användarna att interagera med tjänsterna, till exempel med touch- och bild-gränssnitt – en fördel för t ex dyslektiker. Och kortare, enklare, mindre riskfyllda och mer flexibla projekt. Det är några av mina tankar om varför offentlig sektor bör […]

Mer om e-journaler: vad är problemet?

Eftersom det säkert (som amen i kyrkan) blir prat om e-journaler på paneldiskussionen på torsdag är det lika bra att plocka fram den här, som kom precis till midsommar: ”Det är Socialstyrelsen som på sex av landets universitetssjukhus har studerat informationssäkerheten i datasystemen. – Ingen av de granskade hade ett komplett och bra system. Det […]

En dag av kraschade system

Blev intervjuad av Finska Notisbyrån idag. I Finland är krånglet med järnvägens (VR:s) nya biljettsystem ett hett ämne. Varken biljettautomater eller webbtjänst fungerar som de ska sedan de togs i bruk för två veckor sedan. Dessutom har man problem med ett e-recept system som gett medicin till fel patienter. I Sverige har idag ett utslaget […]

Hur skulle bra IT i vården kunna se ut?

Varför är så många IT-system i vården så dåliga? Vad vill patienterna egentligen ha? Och hur skulle riktigt effektiva IT-stöd för vården kunna se ut? (Hint: då handlar det inte om journalsystem …) På torsdag 29 sep, klockan 17 ska jag försöka prata om det på en debatt i Stockholm. Platsen är Restaurang Publik, tredje […]

Appar och API:er för offentlig sektor – SAOL nästa?

Idag pratar jag på ett nätverk för enterprise-arkitekter inom offentlig sektor. Det handlar om att diskutera möjligheterna med att tänka mer i appar och API:er för den offentliga sektorns tjänster (som jag pratat om även vid andra tillfällen). Just idag har det dykt upp ett kul förslag (tack vare Peter Krantz): varför har vi inte […]

Fem miljarder (!!!) upp i rök

Jag är säker på att det fanns grandiosa löften om fördelarna, när man i Storbritannien beslöt ersätta ett fyrtiotal regionala brandskyddscentra med åtta super-centra. Men efter sex år och ofattbara 5,1 miljarder kronor förbrukade lades projektet ner – utan något användbart resultat. De åtta byggnaderna stod färdigbyggda. Det var bara ett litet problem: de kunde […]

Några hundra tusen journaler tar en tripp

Det brukar sägas att en stor fördel med e-journaler är att de inte ”får ben”. Pappersjournaler fanns nämligen inte alltid där de borde vara, på rätt ställe i arkivskåpet, när en patient skulle behandlas. Men hur ofta hände det? Man kunde tro att det fanns någon undersökning av detta – men inte. Jag har frågat […]

Livet är roligare och lättare, kära undersåtar!

Den 23 augusti havererade e-journalsystemet i Region Skåne. Först gick hela systemet ner och inga journaler kunde användas. En automatisk läskopia med historiska data kunde användas i ett dygn. Sedan kraschade också det. Systemen låg helt nere i en vecka. I månadsskiftet augusti-september började det komma igång – men röntgen och e-recept fungerade inte. Fortfarande […]