Video: Informationen som gjorde nytta för patienterna

Det som jag beskriver i det förra inlägget (Recept för bättre vård: vad patienterna egentligen vill veta) berättar jag också om i videoklippet nedan. Det är från en paneldiskussion som Stimdi ordnade i Stockholm för ett par veckor sedan. Klippet är drygt 4 minuter och en halv minut, lite raspigt ljud men fullt lyssningsbart: Se […]

Recept för bättre vård: vad patienterna egentligen vill veta

Hur kan vården förbättras? Under våren och försommaren gjorde jag och ett par kollegor nästan femtio djupintervjuer, med både vårdtagare och vårdgivare. Vi pratade med människor från Kiruna till Karlskrona. Vi intervjuade både analfabeter och akademiker. Vi träffade relativt friska och svårt sjuka; människor med reumatism, skolios, magproblem, diabetes, panikångest, sjukhusfobi, depression. Vi intervjuade läkare, […]

Vad vill patienterna EGENTLIGEN veta?

Under våren gjorde vårt team från inUse nästan 50 djupintervjuer i vården – både med vårdgivare och vårdtagare. Vi pratade med äldre, unga, anhöriga, med ”normalfriska” och kroniskt sjuka. Vi frågade inte ”skulle du vilja ha tillgång din journal”? Istället frågade vi saker som ”Vilken information kring din sjukdom har varit viktig för dig? Vilka […]

Mer om e-journaler: vad är problemet?

Eftersom det säkert (som amen i kyrkan) blir prat om e-journaler på paneldiskussionen på torsdag är det lika bra att plocka fram den här, som kom precis till midsommar: ”Det är Socialstyrelsen som på sex av landets universitetssjukhus har studerat informationssäkerheten i datasystemen. – Ingen av de granskade hade ett komplett och bra system. Det […]

Hur skulle bra IT i vården kunna se ut?

Varför är så många IT-system i vården så dåliga? Vad vill patienterna egentligen ha? Och hur skulle riktigt effektiva IT-stöd för vården kunna se ut? (Hint: då handlar det inte om journalsystem …) På torsdag 29 sep, klockan 17 ska jag försöka prata om det på en debatt i Stockholm. Platsen är Restaurang Publik, tredje […]

Några hundra tusen journaler tar en tripp

Det brukar sägas att en stor fördel med e-journaler är att de inte ”får ben”. Pappersjournaler fanns nämligen inte alltid där de borde vara, på rätt ställe i arkivskåpet, när en patient skulle behandlas. Men hur ofta hände det? Man kunde tro att det fanns någon undersökning av detta – men inte. Jag har frågat […]

Livet är roligare och lättare, kära undersåtar!

Den 23 augusti havererade e-journalsystemet i Region Skåne. Först gick hela systemet ner och inga journaler kunde användas. En automatisk läskopia med historiska data kunde användas i ett dygn. Sedan kraschade också det. Systemen låg helt nere i en vecka. I månadsskiftet augusti-september började det komma igång – men röntgen och e-recept fungerade inte. Fortfarande […]

Dagens system 1 & 2: Deja vu

Gårdagen bjöd på två obehagliga déjà vu-upplevelser. I boken berättar Simon Winter om hur han på tillfälligt besök i Stockholm inte kan få en taxi till en viss t-banestation. ”Jag måste ha en gatuadress” säger operatören (Kapitlet ”Stela system, s 43). Det där har enligt uppgift blivit fixat i Taxis system nu; men i gårdagens […]

En solskenshistoria

Dags för en liten solskenshistoria. :-) Just nu flänger jag och två kollegor land och rike runt för ett projekt som handlar om kommunikation inom vården. Vi intervjuar både vårdtagare, patienter – medborgare helt enkelt – och vårdgivare, som läkare, verksamhetschefer, sjuksköterskor, läkarsekreterare. Vi sitter också med och observerar på mottagningar och vårdcentraler: vad sker […]

Fler små lösa delar

För att spinna vidare på temat med att it-system i offentlig sektorn bör utvecklas till mindre och självständigare program: Den här intervjun i ITiVården tog upp samma tema: Små flexibla applikationer kan lösa vårdens it-problem (ITiVården, 23 mars 2011) Jag ska tillägga att det här med små enheter är en förändring på lång sikt. Det […]