Jävla skitsystem!

Hur en usel digital arbetsmiljö stressar oss på jobbet – och hur vi kan ta tillbaka kontrollen

Lördagslänkar

Publicerad 23 februari 2013 | 1 kommentar

En bunt lördagslänkar för lässugna – varav många visade sig handla om trafik:

Varför kan jag inte betala Västtrafik? undrar Fred, som är styrelseledamot i Unga Synskadade Väst. Han ser inte att maskinen av någon anledning inte tog emot hans betalning, och ljudsignalen drunknar i bullret från spårvagnen. Sedan har han fel sorts telefonabonnemang för att kunna köpa en sms-biljett. Lyssna på samtalet med en förstående kontrollant! ”Vi skulle önska att det var enklare …” säger hon.

Användbarhet i praktiken hittar en bra dialogruta (”Klicka på Avbryt för att fortsätta”) …

… och Matilda Karlsson får också (o)klara besked

… och Mårten Holm tipsar om varför man inte ska överlåta dessa typer av meddelanden till utvecklarna utan låta en skribent ta sig an dem (tips 7 av 10 nyttiga) hos 10 common UX mistakes startups make … and how to avoid them!

Information är svårt (?): Lotten har problem med värdet och informationsdesignen hos SJs SMS-tjänst. (Och Lotten har ju redan tidigare piskat SJ för informationen och biljettautomaterna.

Inte alla finländare får tillgång till internetbank. ”- Ja, det skulle kunna vara en bra idé att förändra internetbankerna så att fler användare riskfritt kunde släppas in. Men det kräver förstås stora ändringar i datasystemet.”

Bra om ömsesidig tillit och om IUP hos Skollyftet.

Ge lärarna mindre att göra – eller böta miljoner. Arbetsmiljöverket tar i rejält mot Stockholms skolförvaltning. Lärarna har ålagts en mängd nya administrativa uppgifter i form utredningar, utvecklingsplaner och åtgärdsprogram. Facket har arbetetat med att få utbildningsförvaltningen att vidta åtgärder sedan 2009. Till slut kontaktade facket LR Arbetsmiljöverket, eftersom förvaltningen inte tagit i saken.
Senast 15 augusti ska nu utbildningsförvaltningen ha gjort en riskbedömning, och angett vilka arbetsuppgifter som kan tas bort eller förenklas för lärarna. Annars väntar miljonböter. Detta gäller även om utbildningsförvaltningen överklagar föreläggandet, eftersom ‘risken för ohälsa under nuvarande arbetsförhållanden är så hög’.

Pikant: chefen för Stockholms utbildningsförvaltning – som alltså visat ringa intresse för frågan under flera år – ska på Jan Björklunds uppdrag utreda hur man ska minska lärarnas administration: Han ska minska administrationen – men sågas redan på området.

Och så ett skenbart långt associationshopp. Men detta handlar om samma sak som t ex debatten om skolan – att lita på människors kompetens istället för att mikromanagera dem
”‘The many rules strip us of the most important thing: the ability to be considerate. We’re losing our capacity for socially responsible behavior,’ says Hans Monderman, one of the project’s co-founders. ‘The greater the number of prescriptions, the more people’s sense of personal responsibility dwindles.’”
Men herr Monderman är ”dutch traffic guru” och det rör sig om städer utan trafikskyltar och signaler: Controlled Chaos: European Cities Do Away with Traffic Signs.

Tipstack till förutom ovan nämnda också till Tommy på Användbart.

Kommentarer

En kommentar to “Lördagslänkar”

  1. Lotten Bergman
    24 februari 2013 @ 20:00

    Information är idag så svårt att det i amerikanska filmer inom kort kommer att kallas ”rocket science”.

Skriv en kommentar





  • Köp boken

  • Kontakt

    Jonas Söderström
    Jonas Söderström
    Tel: 0760-47 58 47
    Mejl: jonas@kornet.nu
    Twitter: @jonas_blind_hen
  • Om boken

    “Jävla skitsystem!” är den första boken på svenska – och så vitt känt i världen - som tar upp problemen med dåliga datasystem ur ett konsekvent arbetsmiljöperspektiv. Usla datasystem gör oss frusterade, arga, stressade på jobbet. Ändå är det vanligt att användarna tar på sig skulden - och inte ser att det egentligen är de usla systemen som behöver förändras. Den här boken hjälper dig att känna igen hur datasystemen stressar - och hur vi kan försöka börja ta tillbaka kontrollen.
  • Prenumerera