Länkar om användbarhet och arbetsmiljö: v 31-32

Tweet
Komiskt. Eller tragikomiskt. Eller: undrens tid är inte förbi?
Det är 2012, och SAP startar ”a pilot [!!!!!] program that addressed usability”: SAP Owns Up to Usability Problem, CIO Journal.
OS var väl lyckat. Men det var tydligen inte lätt att få tag på biljetter: The Worst Website Ever Made? Usability Hell of London2012 Olympics Ticketing (Usability [...]

Myndigheterna måste öppna sina system – för inmatning

Tweet

Våra myndigheter måste öppna upp sina system – och låta fler bygga det som de idag monopoliserar: inmatningen i sina egna system. Då skulle användarnyttan och utvecklingstempot öka dramatiskt.
Det är poängen med demon av VAB-appen som jag la upp på bloggen härom dagen.
Jag utlovade att VAB-appen hade en särskild historia. Och den är delvis [...]

Gör mejl företaget mer toppstyrt?

Tweet
I slutet av ”Jävla skitsystem!” tar jag upp hur it-systemen påverkar demokratiseringen av arbetslivet. Det är ett tema som inte många recensenter eller journalister upptäckt (eller valt att ta upp).
På det temat kommer här högintressant ny forskning från Harvard Business School: How IT Shapes Top-Down and Bottom-Up Decision Making (1 nov 2010).
Så här sammanfattar [...]

Mer om SAP

Tweet
”I have gone from loving my job, to HATING to even get up in the morning. As if the job wasn’t challenging enough, now it takes me 300 times (based on actual time calculations) to do one task that I used to do. It is embarrassing and upsetting not to be able to answer questions [...]

Arbetsbyte på 2010-talet, Undercover boss, och SAP

Tweet
Det är antagligen betecknande att det som var omstörtande på 70-talet har stöpts om till dokusåpa på 2010-talet.
Undercover boss är serien om hur företagsledare i USA jobbar ”på golvet” i sina egna företag under falsk identitet, i en vecka.
Programmen består egentligen av två delar. Den första handlar om att chefen inser hur lite han vet [...]