Dagens system: ”Med mössan i hand hos banken”

Publicerad 25 februari 2011 | 1 kommentar

– Snälla rara bankdirektörn …
ERROR
– Jag vill ju bara köpa en tågbilj…
ERROR
– Men jag har fyllt i alla koder som jag har och alla lösenord och betalar alla mina räkningar i tid trots 32-siffriga OCR-koder och …
DU HAR ANGETT FEL LÖSENORD
– Jag har inte angett något lösenord. Ingen har bett om löseno…
DEN ANGIVNA SÄKERHETSKODEN ÄR FELAKTIG
– Vad är en säkerhetskod?
Lotten: Med mössan i hand hos banken, 24 feb 2011

Som det står i kommentarerna: ”… om JAG inte klarar det … hur i hela friden ska datorovana människor klara’t? (Eller vänta. Om datorovana människor klarar det – vad är det då för fel på mig som inte gör det utan att blir halvgalen på köpet?)”.

Själv har jag också sällan fått e-leg att funka på myndighetstjänster. Finns det någon som gjort en vettig utvärdering av e-legsanvändningen?

Som en anekdot kan jag berätta om myndigheten X, som häromåret gjorde en stor kampanj för att öka användningen av e-leg för de tjänster de erbjöd på sin sajt. Resultat efter kampanjen: användningen av e-leg minskade påtagligt …

Kommentarer