Jävla skitsystem!

Hur en usel digital arbetsmiljö stressar oss på jobbet – och hur vi kan ta tillbaka kontrollen

Att övervaka överheten – aktuellt redan för femtio år sedan

Apropå den satiriska krönikan om att låta övervaka politiker och beslutsfattare: tecknaren Hans V Nilsson – signaturen Håven – var inne på samma sak redan för mer än 50 år sedan. Teckningen ovan publicerades 1961 i boken Humor – Medelsvenssons bravader (Folket i Bilds förlag). ”Vi i företagsnämnden har beslutat att låta montera in den […]

Vad McDonalds serverar sina anställda

McDonalds-restaurangernas nya stora pekskärmar, där kunderna kan beställa sin mat, är verkligen snyggt och aptitligt gjorda. Snygga bilder, enkelt att beställa. Men (nästan) alla tjänster och system, som ser snygga ut på utsidan, har också en insida – där någon ska administrera och serva. Det är mer sällan vi kan kika in och se hur […]

Välkommen tillbaka till jobbet!

Känns det igen? :) Trots att jag gått treveckorskursen i hur en registrerar en reseräkning så måste jag be om hjälp varje gång #tillbakapåjobbet Klicka på bilden för att se den i större format. (Jag har ändrat eller eller maskerat profilbild och personuppgifter av integritetsskäl.)

”Arbetsgivaren tog problemen på allvar”

Nu börjar det komma resultat av arbetet för en bättre digital arbetsmiljö. I Upplands Väsby har fackförbundet Vision och kommunen börjat komma till rätta med system som stressar medarbetarna. – En seger under förra året var att jag hade fått signaler om att människor som jobbade med biståndshandläggning hade stora problem med ett visst IT-system […]

Uppdrag: en vettig och säker digital arbetsmiljö

Jag är otroligt imponerad och stolt över mina kollegor på InUse som bygger en vettig digital arbetsmiljö för trafikledarna på röda linjen i Stockholms tunnelbana. När antalet skärmar i ledningscentralen började växa över alla bräddar insåg SL att något radikalt måste göras. Uppdraget gick till mina kollegor Rebecca Hallqvist och Fredrik Andersson. I artikeln i […]

Fungerande it viktigare än hög lön

Vad är viktigast för att trivas med sitt jobb? När 1 027 kvinnor och män i Sverige tillfrågades kom ”hög lön” på andra plats, med 82 procent. Men på första plats la sig ”välfungerande, strulfria it-system”. Nästan 9 av 10 (87 procent) sa sig värdera det allra högst. När samma fråga ställdes 2011 delade ”hög […]

Digitala skördetröskor och traktorer ”en mardröm för lantbrukare”

Nya skördetröskor har så många digitala funktioner att de är svåra att använda, skriver digital-entusiasternas husorgan Wired. Framför allt är de näst intill omöjliga för lantbrukare att meka med, anpassa och modifiera. Det har börjat få konsekvenser för försäljningen: ”Farm auction expert Greg Peterson noted that demand for newer tractors was falling. Tellingly, the price […]

Hämmad arbetsglädje – Joy at work

Leisa Reichelt, som är Head of User Research vid Government Digital Service i Storbritannien, skulle boka om ett flyg – och upptäckte att damen vid bokningsdisken hade en tjock anteckningsbok med koder och procedurer för att kunna hantera flygbokningssystemen. ”At the airport earlier today I had to switch my ticket from one flight to another. […]

Bra system gav lugnare och säkrare operationer

Nu har det varit för mycket negativt här ett tag, så låt oss kolla ett riktigt bra system istället! Anestesi-sjuksköterskan Katinka Nordgaard blev trött på ständigt spring, dörrar som släppte in bakterier i operationssalar och konstant larmande ljudsignaler – och fick idén om ett smidigare signal- och kommunikationssystem. Nu är det smartphone-baserade systemet ”hIT” i […]

Dagens system: ”Kan du skicka mig ett SMS?”

Olivia berättar: ”Jag ska först logga alla kilometrar och timmar jag kör i ett system. Sen ska jag logga arbetade timmar inklusive körda timmar i ett annat system. Och sen jag ska redovisa allt jag gör och säger till kunderna i vårt CRM-system. Och nu ska vi få ett fjärde system att registrera samma saker […]

keep looking »
  • Köp boken

  • Kontakt

    Jonas Söderström
    Jonas Söderström
    Tel: 0760-47 58 47
    Mejl: jonas@kornet.nu
    Twitter: @jonas_blind_hen
  • Om boken

    “Jävla skitsystem!” är den första boken på svenska – och så vitt känt i världen - som tar upp problemen med dåliga datasystem ur ett konsekvent arbetsmiljöperspektiv. Usla datasystem gör oss frusterade, arga, stressade på jobbet. Ändå är det vanligt att användarna tar på sig skulden - och inte ser att det egentligen är de usla systemen som behöver förändras. Den här boken hjälper dig att känna igen hur datasystemen stressar - och hur vi kan försöka börja ta tillbaka kontrollen.
  • Prenumerera