”Patient eller papper?” Föreläser för läkare i Sundsvall

Någon har sagt ”Att försöka minska byråkrati är som att försöka få tillbaka tandkrämen in i tuben.” Det stämmer nog dessvärre. På onsdag (28 augusti) pratar jag i alla fall på ett seminarium om ”Hur minskar vi den administrativa bördan?”, för läkare vid SFOG-veckan i Sundsvall. Kanske kan vi försöka hitta några svar. Åtminstone ska […]

Dagens system: ”Kan du skicka mig ett SMS?”

Olivia berättar: ”Jag ska först logga alla kilometrar och timmar jag kör i ett system. Sen ska jag logga arbetade timmar inklusive körda timmar i ett annat system. Och sen jag ska redovisa allt jag gör och säger till kunderna i vårt CRM-system. Och nu ska vi få ett fjärde system att registrera samma saker […]

Administratium: lätt om världens tyngsta ämne

I förra inlägget försökte jag systematisera de typer av administration som ökar. Det blev ju lite tungt. Här kommer en annan som försökt foga in administration i ett system – det periodiska systemet: ”The heaviest element known to science was recently discovered at a major U.S. university. The element, tentatively named administratium, has no protons […]

Fem sorters ökande administration

Många klagar på ökande administration idag – men vad är det egentligen? Vad är det som ökar? Och vad får det för effekter? Man kan urskilja minst fem typer av ökande administration, i hög grad it-drivna, i dagens organisationer. Den första är ersättningsadministration, när man tar bort professionella administratörer och stödfunktioner och ersätter dem med […]

Byråkrati 2.0 driver Sverige mot en administrativ infarkt

It har gett oss fantastiska fördelar – inte minst som privatpersoner. Framför allt har det upphävt de praktiska och geografiska begränsningarna. Jag kan ha videosamtal med min vän i USA i realtid, boka en bussbiljett i Tyskland och diskutera beställningen av ett skräddarsytt friluftstält direkt med hantverkaren i Australien. Men IT har dessvärre också tagit […]

UK: Minska administrationen inom vården

Goda nyheter: I Storbritannien har man nu insett att man måste arbeta för att minska byråkrati och administration inom sjukvården: Health secretary is scrapping need for hospitals to collect scores of data in purge of NHS’s ’gargantuan’ bureaucracy ’ (…) The NHS has tolerated far more information being demanded than necessarily serves its purposes,’ said […]

Nu dokumenterar vi soporna

Alina är undersköterska på akutmottagningen på ett stort svensk sjukhus. Vi sågs i fredags kväll. – Idag skulle jag bära ner skräp, en del utrangerad elektronik, till sophämtningen, berättade hon. – Nu måste jag fylla i en blankett om exakt vad det är för sorts skräp, hur många batterier, så här många sladdar … – […]

Fredagsläsning: ”How we got rid of time reports”

Rolig fredagsläsning – för att återknyta till temat om teori x och teori y: Henrik Kniberg om How we got rid of time reports. Att ta bort tidrapporterna ökade produktkvaliteten och nöjdheten hos medarbetarna. (Man måste ladda ner pdf:en, men den är mycket läsvärd.) Me: ”We will no longer be delivering time reports” HR: ”But […]

Linjen mot staben

En rolig och träffande text på inslag.se, skriven redan 2008: ”I vardagen yttrar sig detta genom administrativa ’reformer’ som sägs effektivisera verksamheten, men som alla har det gemensamt att de innebär att linjen tvingas överta delar av stabens traditionella arbetsuppgifter utan att motsvarande resurser överförs. Exempel: lokalbokning decentraliseras till digitala lokalbokningssystem, schemaläggning till digitala schemaläggningssystem, […]

Framtidskrönika

Om det här är framtiden, var är då min flygbil? Var är min jetpak-ryggsäck? Och hela min middag i ett piller? Det är mycket lättare att se bakåt, se hur det var, än att gissa hur det kommer att bli. Och det är lätt att konstatera att framtiden inte är vad den varit. Vi fick […]