”Her Job Requires 7 Apps. She Works Retail”

Daisy Tecotl (…) checks the In Stock On Shelf app on her store-issued mobile device to see if there’s a 3T in the stockroom. There isn’t, so she opens the Order In Store app and arranges to ship it to the woman before Christmas. The sale is reflected in yet another app, the Sell app, […]

Algoritmiska anställningar: Amazon flex

Amazon engagerar nu privatpersoner som paketutkörare: tjänsten Amazon Flex har rullats ut i 50 städer i USA. Alana Semuels, reporter på The Atlantic, prövade att vara bilbud åt Amazon. Det var en ohälsosam, olönsam och obehaglig erfarenhet: I Delivered Packages for Amazon and It Was a Nightmare (25 juni 2018). Amazon Flex-appen tilldelar dig ”blocks”, […]

En knapp, knappast optimalt placerad

Inte alla problem med digital arbetsmiljö har med systemdesign, gränssnitt eller kodning att göra. Anders Olausson (ibland på testbloggen.se) handlade i en Clas Ohlson-butik – och när kassörskan just höll på att ta betalt svor hon plötsligt till. Hennes terminal sitter monterad så den sticker ut över bandet där varorna rullar fram. På terminalens underkant finns […]

Spara miljoner, stäng av systemet

Artiklar som utlovar att ett nya system ska spara massor med pengar har vi sett otaliga. Men när artikeln ”Nytt system sparar miljoner” från Kommunalarbetaren dök upp i min sökmotor kunde jag inte låta bli att … tja, skaka förundrat på huvudet. Och skratta. Det ”nya systemet” innebär i själva verket att man stängt av […]

Ett riktigt skitsystem

Vad som framför allt är gränslöst i det nya arbetslivet är arbetsgivarnas aptit på att kontrollera och mäta sina anställda. Det betyder att spärrvakter i tunnelbanan måste rapportera när de går på toaletten. ”Enligt avtalet med SL måste varje sådant fall där spärren varit obemannad markeras i ett rapporteringssystem med klockslag och orsak,” skriver tidningen […]

Ekonomisystem: 88 % oanvändbart slöseri

I en färsk undersökning av 200 ledare i amerikanska industriföretag svarade 88 procent (!) att de använde kalkylprogram som Excel som workarounds för dåliga interna system, för bland annat ekonomi- och produktionsplanering. Ok, min rubrik ovan är lite tillspetsad. Men det betyder naturligtvis att en stor del av investeringarna för dessa system är bortkastade. ”[Ekonomisystem] […]

Att övervaka överheten – aktuellt redan för femtio år sedan

Apropå den satiriska krönikan om att låta övervaka politiker och beslutsfattare: tecknaren Hans V Nilsson – signaturen Håven – var inne på samma sak redan för mer än 50 år sedan. Teckningen ovan publicerades 1961 i boken Humor – Medelsvenssons bravader (Folket i Bilds förlag). ”Vi i företagsnämnden har beslutat att låta montera in den […]

Vad McDonalds serverar sina anställda

McDonalds-restaurangernas nya stora pekskärmar, där kunderna kan beställa sin mat, är verkligen snyggt och aptitligt gjorda. Snygga bilder, enkelt att beställa. Men (nästan) alla tjänster och system, som ser snygga ut på utsidan, har också en insida – där någon ska administrera och serva. Det är mer sällan vi kan kika in och se hur […]

Välkommen tillbaka till jobbet!

Känns det igen? :) Trots att jag gått treveckorskursen i hur en registrerar en reseräkning så måste jag be om hjälp varje gång #tillbakapåjobbet Klicka på bilden för att se den i större format. (Jag har ändrat eller eller maskerat profilbild och personuppgifter av integritetsskäl.)

”Arbetsgivaren tog problemen på allvar”

Nu börjar det komma resultat av arbetet för en bättre digital arbetsmiljö. I Upplands Väsby har fackförbundet Vision och kommunen börjat komma till rätta med system som stressar medarbetarna. – En seger under förra året var att jag hade fått signaler om att människor som jobbade med biståndshandläggning hade stora problem med ett visst IT-system […]