Klassiker om design

Om du gillade inlägget om John E Karlin och telefonerna häromdagen (Hur man gör användarstudier på riktigt), så är det här boken för dig: Designing for People av Henry Dreyfuss. En klassiker, ursprungligen utgiven 1955 (här i nyutgåva). Mycket tänkvärt, mycket retor-design-godis och dessutom en underbart vacker typografi. Det som är fascinerande är nog med […]

”Let’s fire all the managers”

En fortsättning på inläggen om teori X och teori Y, om tidrapporter. Man skulle kanske gissa att en artikel med titeln ”sparka alla chefer” hade publicerats i något obskyrt revolutionärt blad – men den finns i Harvard Business Review: Vad det handlar om är företaget där Ingen har en chef. Anställda definierar sina roller och […]

Hur man gör användarstudier på riktigt

Tänk dig nu tillbaka till tiden för fasta telefoner (om du aldrig sett en, kolla bilden här nedan). Hur lång bör egentligen sladden mellan luren och apparaten vara? Och hur tar man reda på det? Sladden innehöll koppartråd, som var ganska dyrt. Precis hur kort kan man göra den, om den fortfarande ska vara användbar? […]

Dagens system: medicinsk dokumentation med ”suddig paparazzikvalitet”

Jon Ahlberg, medicinsk redaktör på Läkartidningen, berättar om hur läkarna på en ortopedisk klinik i många år efterfrågat ett sätt att kunna spara bilder från artroskopi-undersökningar (titthålskirurgi i leder). Flera gånger har man tillsatt en grupp för att hitta en lösning: ”De här grupperna brukar ivrigt sätta igång sitt arbete, men det hakar upp sig […]

Ett steg mot mindre byråkrati

Vilket parti vågar gå emot byråkratiseringsvågen över hela linjen, inom alla yrken?

Hundratals miljoner kronor bort i tröga it-system

”För en tid sedan ställde jag en spontan fråga på sociala medier där jag frågade poliser i hela landet om tidstjuvar. I svaren gick som en röd tråd att man hade synpunkter på väntetider, inloggningstider, onödiga moment, onödiga inmatningar, administrativt skit och lösenordshysteri. Datorn, som skulle bli vår vän, hade blivit vår värsta fiende.”Dags att […]

Economist: Sverige utnyttjar inte sitt kunnande

The Economist hade ett smickrande temanummer om de nordiska länderna i veckan. Vi framhålls på många sätt som ett föredöme. Men reportaget innhåller finns också kritiska observationer. En av dem är den här: ”one of the region’s biggest weaknesses: its failure to bring together design and engineering, two of its core strengths.” (Global niche players, […]

Fredagsläsning: ”How we got rid of time reports”

Rolig fredagsläsning – för att återknyta till temat om teori x och teori y: Henrik Kniberg om How we got rid of time reports. Att ta bort tidrapporterna ökade produktkvaliteten och nöjdheten hos medarbetarna. (Man måste ladda ner pdf:en, men den är mycket läsvärd.) Me: ”We will no longer be delivering time reports” HR: ”But […]