Vansinne i vården

Tomas Kärrholt, specialist inom allmänmedicin på vårdcentralen Eden i Malmö, beskriver en vanlig dag på jobbet (Tankesmedjan Allmänmedicin, 1 februari). ”Loggar in i Windows. Skriver id-nummer och lösenord. Loggar in i journalsystemet. Skriver id-nummer och lösenord. Loggar in i tidbokningssystemet. Skriver personnummer och lösenord. Loggar in i e-postsystemet. Gläds varje gång att jag slipper skriva […]

Spara tid och undvik missnöje: Låt användarna vara med och välja system

Vårdpersonal klagar ofta på att digitala patientjournaler är svåranvända. Beror det på systemen i sig, eller på någon annan faktor? I en färsk amerikansk studie (The Correlation of Training Duration With EHR Usability and Satisfaction, American EHR Partners) intervjuades nästan 2000 läkare om sina erfarenheter av elektroniska patientjournaler. Resultatet visade att längden på utbildningen spelade […]

IT-miljard till vården – men ska verkligen vi betala?

IT-miljard viktigare för vården än kö-miljard, skriver bland andra Sineva Ribeiro, ordförande Vårdförbundet, i en debattartikel idag. Den publiceras i Göteborgs-Posten och hos Vårdförbundet. Det är mycket bra rutet: ”Modern sjukvård är kunskapsintensiv och högteknologisk – men det är mötet mellan människor som är kärnan. Dessa ofta livsavgörande möten mellan vårdpersonal och patienter måste underlättas […]

Hur visuell information kan förbättra vården

Här är en bekräftelse, från annat håll, på det vi såg i vår studie och som jag beskrev i ett inlägg i går: hur visuell information är avgörande för patienternas förståelse kring sin hälsa. I artikeln ovan från Boston Globe, och i videon nedan från CNBC så hör du hur patienterna genomgående säger: Det här […]

Video: Informationen som gjorde nytta för patienterna

Det som jag beskriver i det förra inlägget (Recept för bättre vård: vad patienterna egentligen vill veta) berättar jag också om i videoklippet nedan. Det är från en paneldiskussion som Stimdi ordnade i Stockholm för ett par veckor sedan. Klippet är drygt 4 minuter och en halv minut, lite raspigt ljud men fullt lyssningsbart: Se […]

Recept för bättre vård: vad patienterna egentligen vill veta

Hur kan vården förbättras? Under våren och försommaren gjorde jag och ett par kollegor nästan femtio djupintervjuer, med både vårdtagare och vårdgivare. Vi pratade med människor från Kiruna till Karlskrona. Vi intervjuade både analfabeter och akademiker. Vi träffade relativt friska och svårt sjuka; människor med reumatism, skolios, magproblem, diabetes, panikångest, sjukhusfobi, depression. Vi intervjuade läkare, […]

Mer om e-journaler: vad är problemet?

Eftersom det säkert (som amen i kyrkan) blir prat om e-journaler på paneldiskussionen på torsdag är det lika bra att plocka fram den här, som kom precis till midsommar: ”Det är Socialstyrelsen som på sex av landets universitetssjukhus har studerat informationssäkerheten i datasystemen. – Ingen av de granskade hade ett komplett och bra system. Det […]

Dagens system 1 & 2: Deja vu

Gårdagen bjöd på två obehagliga déjà vu-upplevelser. I boken berättar Simon Winter om hur han på tillfälligt besök i Stockholm inte kan få en taxi till en viss t-banestation. ”Jag måste ha en gatuadress” säger operatören (Kapitlet ”Stela system, s 43). Det där har enligt uppgift blivit fixat i Taxis system nu; men i gårdagens […]

En solskenshistoria

Dags för en liten solskenshistoria. :-) Just nu flänger jag och två kollegor land och rike runt för ett projekt som handlar om kommunikation inom vården. Vi intervjuar både vårdtagare, patienter – medborgare helt enkelt – och vårdgivare, som läkare, verksamhetschefer, sjuksköterskor, läkarsekreterare. Vi sitter också med och observerar på mottagningar och vårdcentraler: vad sker […]

Hjälp! Skola och vård kvävs av it-genererad byråkrati!

Det är omöjligt att vara likgiltig till dessa nödrop – från skolan, vården, universitet. En hel räcka bra artiklar av Niklas Skeri i UNT om hur folk kvävs av allt som de nu måste göra utöver sitt jobb. Allt i kontrollens och dokumentationens namn: Berget av administration växer, konstaterar lärare på universitetet (7 feb 2011): […]