”Anna-Karin Hatt borde tvingas att läsa den”
Publicerad 14 november 2010 | 1 kommentar
Daniel Erkstam har gjort en grundlig och mycket uppskattande genomgång av boken (8 nov):
”Det är verkligen en läsvärd bok (trots den fula titeln) som är full av tänkvärda klokheter kring användbarhet och framför allt hur dålig användbarhet är dålig arbetsmiljö. (…) Jonas förklarar grundligt hur mekanismerna fungerar som leder fram till att det gång på gång levereras tekniska system som är helt obegripliga och oanvändbara. Och där de som skall använda systemen ofta får skulden för allt gnissel och trassel.”
I sin text tar han upp en lång rad teman i boken, som inte belysts i så många andra recensioner; till exempel könsmakts-perspektivet, som jag har ett litet resonemang om. Daniel Erkstam avslutar:
”En sista slutsats efter att ha läst boken är att många av våra rikspolitiker borde läsa den. Om jag skulle få välja någon som borde få boken och i princip tvingas läsa den (med läxförhör efteråt) så är det den nye IT-ministern Anna-Karin Hatt.”
Detta var recension nr 8. Läs alla recensioner här.
Diskutera på Facebook
Publicerad 14 november 2010 | Inga kommentarer ännu
Ok, nu finns förstås Jävla skitsystem också på Facebook.
Fast när sidan skulle skapas godtog Facebook inte ett namn med ”jävla skit” i. Så det fick bli ”J*vla sk*tsystem” i stället. Hur som helst, sidan är öppen för debatt och inlägg.
”Alla dåliga datasystems dag” – lyssna och ladda ner
Publicerad 13 november 2010 | Inga kommentarer ännu
Vetandets Världs halvtimmesprogram om ”Jävla skitsystem!” kallades ”Alla dåliga datasystems dag”. Det finns att lyssna på i efterhand och kan också laddas hem i mp3-format (under en begränsad tid).
En rad positiva och intressanta kommentarer finns till programmet, som alltså sändes den 11 november, på Världs-användbarhets-dagen, World Usability Day.
ST-Press: ”Myndigheter borde samarbeta för att skapa användbara system”
Publicerad 13 november 2010 | Inga kommentarer ännu
”Vem har inte svurit över datastrul och opraktiska dataprogram? Men i dag finns kunskapen om hur man skapar välfungerande IT-miljöer. Problemet är att brist på tid, pengar och intresse gör att den inte alltid används.”
Tidningen ST-Press har ambitiöst och stort tagit upp problemen med krångliga datasystem. De har hämtat flera exempel från de egna fackmedlemmarnas led, både dåliga system och sådana som blivit bättre. Två myndigheter som lyfts fram är Skatteverket (”Många problem med nya system”) och CSN (”Fältstudier väckte cheferna”):
”För många chefer och IT-anställda trillade polletten ned när de blev utskickade på fältstudier hos handläggarna.”
I artikeln Dra in användarna i arbetet! får också forskarna Jan Gulliksen och Åsa Cajander berätta om sitt arbete. Vi är överens om att det finns en grund för optimism:
– Det tog lång tid för våra moderna arbetsmiljölagar att växa fram. Man får ha samma perspektiv här. Räkna med att vi om femton år har en mycket mer utvecklad syn på betydelsen av användarvänliga IT-miljöer.
ST Press ges ut av Fackförbundet ST (tidigare Statstjänstemannaförbundet) och har en upplaga på 90 600 exemplar.
Arbetarskydd: ”Dåliga program stressar dig sjuk”
Publicerad 13 november 2010 | Inga kommentarer ännu
Tidningen Arbetarskydd har presenterat boken (i papperstidningen över två helsidor), inklusive intervju:
”Jonas Söderström finner det allvarligt att it-budgetarna ökar igen och därmed tempot.
– Om inget görs kanske vi får en ny ökning av stressen. Jag vill att fackklubbar och arbetsplatsombud ska ta tag i de här frågorna. De har varit osynliga, eftersom man inte har tänkt på dem som arbetsmiljöfrågor, säger Jonas Söderström, som myntar begreppet digital arbetsmiljö för att beskriva komplexet av otaliga datorprogram och system och apparater som frestar på våra hjärnor.”
Dåliga program stressar dig sjuk (7 okt 2010)
Tidningen låter också idehistorikern Karin Johannisson ge en historisk tillbakablick kring teknikskiften och ohälsa, och presenterar Healthwatch, ett webbaserat verktyg för stresshantering.
Arbetarskydd är en oberoende nyhetstidning om arbetsmiljö med över 60 000 läsare. Artikeln har också varit publicerad i tidningen Lag & Avtal, som ges ut av samma förlag som Arbetarskydd.
Klassificera under ”rysare”
Publicerad 13 november 2010 | Inga kommentarer ännu
”Har just läst ut den. Den var väldigt bra. Den var så bra att jag inte klarade av att läsa vidare…
Jag började i princip omgående att läsa boken. Men när jag läste kapitel åtta så blev jag så påverkad (skakis, sus i öronen o nästan tunnelseende) att jag inte klarade av att läsa vidare förrän nu i helgen.
Den här boken borde verkligen alla läsa ( och ta till sig).”
Mejl från läsare efter Halloween-helgen (ett av många).
Bild: adwriter/flickr under cc-licens.
Obegripligt schema
Publicerad 11 november 2010 | Inga kommentarer ännu
Här är ett exempel på det s.k. schemaläggningssystem som drabbat högskolor runt om i Sverige – bland andra Malmö och Gävle och Jönköping. Klicka på bilden så kan du se en stor version av bilden.
Schemat visar alltså att i onsdags hade fy060f-20102-ct257 nzbnt10htenm med tsanto.
Vad kan man säga? Att detta tyvärr är ett tydligt exempel på en grovt bristfällig informationsdesign. Jag lider med de studenter och lärare som tvingas hantera detta varje dag. Konsekvenserna är slöseri med energi, tid och slutligen förstås pengar.
Vetandets värld, P1, torsdag 11 november kl 12.10
Publicerad 11 november 2010 | Inga kommentarer ännu
Vetandets värld presenterar boken och en intervju med mig. Rubriken är ”Alla dåliga datasystems dag” (det är ju World Usability Day). Lyssna gärna: Sveriges Radio P1, tio minuter över tolv!
Hur tänkte de här?
Publicerad 10 november 2010 | Inga kommentarer ännu
Pelle Sten hittade det här exemplet på (minst sagt) tveksam systemdesign. ”När ni använder mobiltelefonen för att öppna garageporten måste ni avsluta samtalet efter 2 signaler för att porten ska öppnas”. Inte är det alltid så lätt att veta hur många signaler som gått fram?
… och kolla ytterligare ett exempel på lappar för att förklara systemen.
I morgon är det Världsanvändbarhetsdagen
Publicerad 10 november 2010 | Inga kommentarer ännu
Ett något otymplig svensk översättning av World Usability Day, förkortat WUD.
På förmiddagen pratar jag för utvecklare i Örebro Läns Landsting. På eftermiddagen föreläser jag på SiteVisions seminarium om tillgänglighet och användbarhet i Stockholm. (Hallå SJ, se till att tågen, snälla!)
De där seminarierna är fullbokade, men du kan gå på på någon annan aktivitet under WUD. Mest omfattande program är det på Norra Latin i Stockholm, men det ordnas arrangemang även i Göteborg, Karlskrona och Karlstad.
